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Sobald der Kunde sich mit der Antwort auf die Sicherheitsfrage identifiziert hat, wird das Konto deaktiviert.

Allerdings folgt auf die Deaktivierung nicht sofort die Löschung der Kontodaten. Vielmehr dauert es eine ganze Weile, bevor die Daten endgültig gelöscht werden.

Nur so ist es möglich, einen Missbrauch zu verhindern. In den AGB ist festgelegt, dass die Kundendaten nicht sofort gelöscht werden um zu verhindern, das Kunden einen Missbrauch des Stargames Bonus durchführen können.

Ebenfalls über den Kundenservice ist es möglich, ein Konto für einen begrenzten Zeitraum zu deaktivieren. Anders als bei der komletten Deaktivierung des Kontos, ist es bei der temporären Deaktivierung möglich, nach Ablauf der festgelegten Frist, das Konto wieder zu nutzen.

Allerdings sollte der Kunde sich genau überlegen, wie lange die Frist gewählt wird, denn es ist nicht möglich, das Konto vorzeitig wieder zu öffnen.

Wer beispielsweise auf eine lange Reise geht oder aus anderen Gründen dafür sorgen möchte, dass das Konto nicht genutzt werden kann, kann von der temporären Deaktivierung profitieren.

Wir empfehlen in jedem Fall, den Kundenservice rechtzeitig zu kontaktieren. Eine endgültige Kontolöschung ist immer nur dann sinnvoll , wenn der Kunde beschlossen hat, nie mehr im Stargames Casino zu spielen.

Andernfalls würde eine Löschung nur dazu führen, dass der Kunde auf absehbare Zeit nicht mehr im Stargames Casino spielen kann.

Diese Folge wird von vielen Kunden nicht bedacht. Letztlich gibt es deswegen kaum Situationen, in denen eine Löschung des Kontos empfehlenswert ist.

Das gilt analog z. Lediglich für Spieler, die ein Problem mit der Selbstdisziplin haben und komplett auf Glücksspiele verzichten möchten, ist eine Löschung empfehlenswert.

Wenn ein Kunde das Stargames Casino auf absehbare Zeit nicht mehr nutzen möchte, ist es besser, eine Auszahlung zu machen und das Konto zu behalten.

Solange kein Geld auf dem Konto ist, gibt es keinerlei Risiken. In den meisten Fällen ist eine temporäre Kontosperre im Zweifel die bessere Wahl.

Zwar die temporäre Sperre immer noch den Nachteil, dass das Konto für die gewählte Frist nicht nutzbar ist, aber das Konto bleibt zumindest langfristig verfügbar.

Grundsätzlich ist es ratsam, eine temporäre Sperre nicht zu lange zu wählen. Der Kundenservice gibt in der Regel gute Tipps, wie lange eine temporäre Sperre sinnvollerweise dauern sollte.

In jedem Fall ist es empfehlenswert, vor einer Kontosperre genau zu überlegen, ob es überhaupt sinnvoll ist, die Sperre durchzuführen. Wenn es nur darum geht, einen Kontomissbrauch zu verhindern, ist es besser, das Geld auszuzahlen und ein sicheres Passwort festzulegen.

Aus unserer Sicht ist es deswegen nur selten ratsam, ein Konto temporär zu deaktivieren. Wenn der Kundenservice einen Missbrauch feststellt, wird das Konto automatisch gesperrt.

Ein Missbrauch könnte zum Beispiel dann vorliegen , wenn der Kunde ein Konto geschlossen hat, um danach gleich ein neues Konto zu eröffnen. Das ist verboten.

Auch ein zweites Konto in einem Haushalt ist nicht erlaubt. Es kann theoretisch aber auch vorkommen, dass ein Konto versehentlich gesperrt wird, zum Beispiel wenn kriminelle Machenschaften anderer Kunden vorliegen.

Glücklicherweise gibt es aber nur noch relativ selten Probleme dieser Art in Online-Casinos, denn in der heutigen Zeit sind die meisten Online-Casino sehr gut vorbereitet und verhindern schon durch die AGB jegliche Versuche, Geldwäsche zu betreiben.

Wenn ein Konto vom Kundenservice gesperrt worden ist und kein Fehlverhalten vorliegt, ist es meist relativ leicht, die Sperre zu widerrufen.

Eine Kontosperre lässt sich nur über den Kundenservice aufheben. Zunächst einmal ist es aber sinnvoll zu erfragen, warum das Konto überhaupt gesperrt worden ist.

In der Regel ist es möglich, die Sperre wieder aufzuheben, wenn kein Fehlverhalten vorliegt. Wenn allerdings ein Fehlverhalten nachweisbar ist, muss der Kunde entweder auf Kulanz hoffen oder damit leben, dass das Stargames Casino nicht mehr nutzbar ist.

Nicht jedes Fehlverhalten ist absichtlich und deswegen lohnt es sich in jedem Fall, mit dem Kundenservice zu diskutieren, ob es nicht möglich ist, den Fehler zu korrigieren und eine zweite Chance zu bekommen.

Wir empfehlen deswegen allen Casino-Fans, von vorneherein mit korrekten Daten zu arbeiten, um jegliche Schwierigkeiten zu vermeiden.

Pro Haushalt ist nur ein Konto im Stargames Casino erlaubt. Auch das ist üblich in Online-Casinos. Es ist beispielsweise auch nicht erlaubt, mehrere Konten zu eröffnen, wenn alle Personen in einem Haushalt leben.

Das ist eine unschöne Hürde, die allerdings üblich ist und vor allem technische Gründe hat. Ansonsten wäre es nicht möglich zu unterscheiden, ob es tatsächlich mehrere Personen gibt oder ob ein Kunde den Neukundenbonus vielfach nutzen möchte.

In der Praxis dürfte es aber kein Problem sein, mit einem einzigen Konto das Stargames Casino zu nutzen. In jedem Fall darf ein Kunde nicht mehrere Konten verwenden, auch wenn es zum Beispiel mehrere Wohnsitze gibt.

Anhand der persönlichen Daten kann das Stargames Casino sehr leicht erkennen, ob mehrere Konten genutzt werden. In der Regel führt das dann dazu, dass alle Konten gesperrt werden.

Viele Anfänger glauben, dass es möglich wäre, nachdem Neukundenbonus das Konto zu löschen und danach ein neues Konto zu eröffnen, um erneut den Neukundenbonus bekommen.

Was so einfach erscheint, führt letztlich aber dazu, dass das Konto komplett gesperrt wird und zwar nicht nur kurzfristig, sondern für einen sehr langen Zeitraum.

Letztlich führt diese Strategie immer dazu, dass der Kunde die Möglichkeit verliert, im Stargames Casino zu spielen. Viel sinnvoller ist es, das Konto zu behalten und die diversen Bonusangebote für Stammkunden zu nutzen.

Auch wenn der Kunde das Stargames Casino für eine Weile nicht nutzen möchte, ist es immer sinnvoll, das Konto zu behalten.

Gegebenenfalls ist dann aber eine Auszahlung sinnvoll. Im Internet werden gelegentlich unseriöse Tricks beschrieben, mit denen es angeblich möglich sein soll, die Gewinne zu steigern im Stargames Casino.

Nach unseren Erfahrungen ist es allerdings so, dass nicht nur das Stargames Casino, sondern nahezu alle Online-Casinos sehr gut vorbereitet sind auf jegliche Art von Missbrauch.

Deswegen ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass ein Konto bei einem unseriösen Verhalten sehr schnell gesperrt wird. Es lohnt sich deswegen nicht, diesen Weg auszuprobieren.

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Die Mitarbeiter von Stargames sind täglich zwischen 8 und 22 Uhr für Dich erreichbar. Versuche dir die Vorwürfe in Ruhe anzuhören und reagiere entsprechend freundlich darauf.

Du darfst schon Deine Meinung sagen, solltest aber nicht ausfällig werden. Versuche sachlich zu bleiben und in einem normalen Ton zu argumentieren.

Werden von dir Identitätsunterlagen gefordert, dann reiche diese zeitnah ein. Achte darauf, dass die Informationen gut lesbar sind. Glaubst Du, dass Dich Stargames ungerecht behandelt, dann kannst du eine offizielle Beschwerde an den Kundensupport schicken.

Diese muss in jedem Fall schriftlich verfasst sein. Stargames hat laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen 10 Tage Zeit darauf zu reagieren.

Bei der Registrierung muss ein neuer Kunde persönliche Daten angeben, angefangen vom Namen bis hin zur Adresse. Wenn ein Kunde falsche Daten angibt , kann es sehr leicht passieren, dass kurz nach der Registrierung das Konto gesperrt wird.

Spätestens aber wenn der Kunde die Daten mittels eines Ausweises oder eines offiziellen Dokumentes verifizieren muss, besteht die Gefahr, dass das Konto komplett gesperrt wird.

Da vor der Auszahlung eine Verifizierung erforderlich ist, gibt es keinen vernünftigen Grund, bei einer Registrierung falsche Daten anzugeben.

Im schlimmsten Fall können falsche Daten dazu führen, dass am Ende keine Auszahlung möglich ist. Sollte ein Kunde aus irgendwelchen Gründen eine Registrierung mit falschen Daten durchgeführt haben, ist es vor der ersten Einzahlung sinnvoll, den Kundenservice zu kontaktieren , um die Daten korrigieren zu lassen.

Wenn erst nach der Einzahlung den Kundenservice kontaktiert, muss im schlimmsten Fall damit rechnen, dass der Gewinn nicht ausgezahlt werden kann.

Wir empfehlen deswegen allen Casino-Fans, von vorneherein mit korrekten Daten zu arbeiten, um jegliche Schwierigkeiten zu vermeiden.

Pro Haushalt ist nur ein Konto im Stargames Casino erlaubt. Auch das ist üblich in Online-Casinos. Es ist beispielsweise auch nicht erlaubt, mehrere Konten zu eröffnen, wenn alle Personen in einem Haushalt leben.

Das ist eine unschöne Hürde, die allerdings üblich ist und vor allem technische Gründe hat. Ansonsten wäre es nicht möglich zu unterscheiden, ob es tatsächlich mehrere Personen gibt oder ob ein Kunde den Neukundenbonus vielfach nutzen möchte.

In der Praxis dürfte es aber kein Problem sein, mit einem einzigen Konto das Stargames Casino zu nutzen. In jedem Fall darf ein Kunde nicht mehrere Konten verwenden, auch wenn es zum Beispiel mehrere Wohnsitze gibt.

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Already registered? Log in now. Log in. Slots All Jackpot Jackpot Casino All 27 Roulette All 8 3. Blackjack All 4 4. Skill All 34 Allerdings ist es nicht möglich, den Account sofort komplett zu löschen, denn das Stargames Casino sieht vor, dass das Konto deaktiviert werden kann, aber erst nach einer langen Frist gelöscht wird.

Sollte dies nicht der Fall sein, lässt sich der Gutschein auch über den folgenden Link abrufen: Direkt zum Anbieter Der Grund für die Verzögerung ist einfach: Wäre eine sofortige Kontolöschung möglich , könnte jeder Kunde den Neukundenbonus beliebig oft verwenden.

Um das zu verhindern, werden die wichtigsten Kundendaten nach der Deaktivierung des Kontos gespeichert. Erst nach eine Frist werden die Daten gelöscht.

Es ist grundsätzlich relativ einfach, ein Stargames Konto endgültig zu deaktiviere n. Der Kunde muss sich dazu lediglich an den Kundenservice wenden und darum bitten, dass das Konto komplett deaktiviert wird.

Der Kundenservice fragt dabei in der Regel die Antwort auf die Sicherheitsfrage ab, die bei der Registrierung angelegt wird.

Sobald der Kunde sich mit der Antwort auf die Sicherheitsfrage identifiziert hat, wird das Konto deaktiviert.

Allerdings folgt auf die Deaktivierung nicht sofort die Löschung der Kontodaten. Vielmehr dauert es eine ganze Weile, bevor die Daten endgültig gelöscht werden.

Nur so ist es möglich, einen Missbrauch zu verhindern. In den AGB ist festgelegt, dass die Kundendaten nicht sofort gelöscht werden um zu verhindern, das Kunden einen Missbrauch des Stargames Bonus durchführen können.

Ebenfalls über den Kundenservice ist es möglich, ein Konto für einen begrenzten Zeitraum zu deaktivieren.

Anders als bei der komletten Deaktivierung des Kontos, ist es bei der temporären Deaktivierung möglich, nach Ablauf der festgelegten Frist, das Konto wieder zu nutzen.

Allerdings sollte der Kunde sich genau überlegen, wie lange die Frist gewählt wird, denn es ist nicht möglich, das Konto vorzeitig wieder zu öffnen.

Wer beispielsweise auf eine lange Reise geht oder aus anderen Gründen dafür sorgen möchte, dass das Konto nicht genutzt werden kann, kann von der temporären Deaktivierung profitieren.

Wir empfehlen in jedem Fall, den Kundenservice rechtzeitig zu kontaktieren. Eine endgültige Kontolöschung ist immer nur dann sinnvoll , wenn der Kunde beschlossen hat, nie mehr im Stargames Casino zu spielen.

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